Términos del servicio
1. Información general
Este sitio web es operado por Formatees. Al acceder y utilizar nuestro sitio, así como al realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y de manera responsable. Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten el correcto funcionamiento de la plataforma.
3. Productos
Formatees comercializa prendas básicas (blanks) disponibles para venta en menudeo y mayoreo. Las características, especificaciones y precios de los productos se describen en cada ficha y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
4. Precios y pagos
Todos los precios mostrados están expresados en moneda nacional y pueden o no incluir impuestos, según se indique.
Formatees se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago mediante los métodos disponibles en el sitio.
5. Pedidos especiales y personalización
Los pedidos de personalización (bordado, estampado u otros procesos) se gestionan de forma independiente mediante contacto directo con un asesor.
El envío de archivos, diseños o solicitudes de personalización no constituye una orden confirmada hasta que el cliente reciba una cotización final y confirme su aprobación por escrito.
Formatees no se hace responsable por errores en archivos proporcionados por el cliente.
6. Producción y tiempos de entrega
Los tiempos de producción y entrega son estimados y pueden variar según volumen, disponibilidad y características del pedido. Formatees no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas ajenas a su operación.
7. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza de los productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones en pedidos con personalización.
Para productos sin personalización, cualquier solicitud de cambio o devolución deberá realizarse conforme a las políticas vigentes y dentro del plazo establecido.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Formatees o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Formatees no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de utilizarlo, incluyendo errores técnicos, interrupciones o información incorrecta.
10. Modificaciones
Formatees se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.
11. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta conforme a dicha legislación.